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鹿邑城管局:全國“兩會”期間信訪穩定
日期:2019-03-18  瀏覽量:200

年全國“兩會”期間,鹿邑縣城管局加強領導,周密部署,明確責任、強化措施,著力在及時解決信訪問題上下功夫,營造和諧穩定的社會環境確保社會大局穩定,沒有發生一起干擾會議順利召開的信訪行為

強化領導,明確職責。成立了由局長任組長,分管副局長為副組長,局屬各單位負責人為成員的“兩會”期間信訪維穩工作小組,形成統一領導、齊抓共管的工作格局。全面落實信訪穩定責任制,明確各包案局長為總負責人,分管副局長為第一責任人,信訪辦主任為直接責任人,所涉及的單位負責人為穩控第一責任人,形成一級對一級負責層層抓落實的包抓機制。同時,要求領導小組成員和局屬各單位負責人,一定要消除麻痹思想和僥幸心理,加強組織領導,夯實工作責任,積極提前預防和妥善處理各類信訪問題。

認真排查,積極穩控。該局對前幾年已經辦結的信訪案件,再次梳理后全面深入開展信訪穩定問題排查工作,并重新逐人逐事建立臺賬,及時掌握情況,確保各類信訪苗頭和信訪事項“早發現、早介入、早解決”。對有重訪、無理訪、越級訪等問題的重點人員進行登記造冊,納入重點穩控范圍,指定專人負責,做好深入細致的思想工作。

暢通渠道,解決問題。嚴格落實領導接訪制度,不斷暢通信訪渠道,采取開門接訪、主動約訪和電話信訪等方式,對可能引發越級上訪或群體性事件的傾向性、苗頭性問題加強管理,認真解決群眾反映的熱點難點問題,及時解決好群眾合理訴求,維護好群眾合法權益,規范信訪人的信訪行為,做好信訪人的思想教育疏導和幫扶救助工作,努力把問題排查化解在源頭,把信訪人穩定在城區,確保“兩會”期間全街道社會和諧穩定。3月4日至3月15日,該局縣長熱線受理工作辦公室本著“縣長熱線,立接立辦”的原則,及時受理、辦理、辦結群眾投訴案件21件;局信訪辦工作人員切實強化工作責任意識和服務理念,始終堅持信訪工作“四家”理念,做到了把人民群眾當家人、把群眾來信當家書、把群眾之事當家事、把群眾工作當家業,共及時辦理辦結縣信訪局轉辦信訪案件2件,接待群眾來訪8批25人次。

切實強化工作紀律,嚴格責任追究。該局規定,在全國“兩會”召開期間,領導小組成員和局屬各單位負責人要嚴格落實省、市、縣信訪工作責任制實施細則,狠抓工作責任落實。對因工作不到位、責任不落實、敷衍了事、工作失誤而導致全國“兩會期間”發生赴京到省集體上訪、重復上訪和赴京非正常上訪事項的,一律及時嚴肅追責到位

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